Qui peut demander de l'aide et comment ?

Qui peut recevoir de l'aide?

Tout enfant mineur et jeune adulte (0-27 ans) qui se trouve sur le territoire du Grand-Duché peut bénéficier des mesures d’aide.

Pour être bénéficiaire les enfants et jeunes adultes doivent soit :

  • présenter des difficultés au niveau de leur développement physique, mental, psychique ou social ;
  • courir un danger physique ou moral ;
  • ou risquer l’exclusion sociale.

Qui peut faire la demande?

Étant donné qu’une des missions premières de l’Office national de l'enfance est la prévention et la prise en charge précoce, la demande d’aide peut être introduite par différentes personnes ou instances :

  • l’enfant lui-même ;
  • le jeune adulte ;
  • un membre de sa famille ou de son entourage ;
  • un intervenant professionnel ;
  • tout autre personne ou instance.

Comment faire?

Les demandes d’aide sont à adresser à l’ONE par le formulaire FG 1 « Demande d’aide ou de soutien ambulatoire» téléchargeable ci-dessous en français ou en allemand.

La demande écrite établit un premier contact entre l’ONE et le demandeur/bénéficiaire. Le demandeur sera recontacté dans les meilleurs délais pour être ensuite orienté vers les prestataires compétents ou invité à un entretien individuel. Les aides proposées sont retenues dans un projet d’intervention. Ce projet d’intervention est élaboré en collaboration avec l’enfant ou le jeune adulte et sa famille (ou le représentant légal).

  • Mis à jour le 20-02-2015